「　心を動かす　」

前々から大事にしていることなのですが　皆さん最近心動いたことありますか？

スマホを見ているときの表情。みんな無表情。

レジも無人だし、いたとしても挨拶してくれる店員のほうが少ないし。

いた！！　

身近に表情豊かな子が

景色が変わるたびに　”おっっ”

手に取るものがすべて目新しくて、興味津々。

なぜこんな話かというと

最近４８歳にしてファミリカーなるものを買うことになりまして、いろんなお店をまわりました。

まずびっくりしたのが値段。今のファミリーカー　名前ほど可愛くない値段。

慎重に後悔のないように試乗させてもらいました。

初めてのお店も伺うことがあったのですが　挨拶がなかったり、私語が大きかったり、どこに止めていいかわからない時も誘導がなかったり

ヒアリングも提案もなかったり。買っていただくというより売ってやる感。ひしひし伝わってきました。

これなら車の自動販売機があればいいんじゃないかと思うお店もありました。

お前何様だよって言われるかもしれませんが　自分も２０代の頃車の営業マンをやっていてそりゃあ厳しく指導されました。

ストレスで胃潰瘍になりお客様の前で倒れたこともありました。

車を売ることってこんなに大変なんだと。その当時どうしたら売れるかひたすら考えてましたね。

とても苦しかった営業時代　なので働いていた販売店の車種は正直候補に入ってなかったのですが　僕が車を探していると知って元同僚が試乗だけでもと連絡をくれました。

候補に入ってないことも正直に伝え義理で試乗だけしに訪問したのですが敷地に入った時から誘導、挨拶、妻や子供への心使い　すべてが他社とは別次元でした。

僕だけが感じたわけではなく妻も感心するくらい素晴らしくて。

この対応は自分たちだけじゃないかとじっと観察していましたが　来店されるお客様皆さんに同じ対応をしていて。

　正直自分たちの使い方をすべて満たしてくれる車ではなかったのですが

「このお店でお世話になりたいね」　妻と同じ意見でした。

売れなかった営業時代、いい車を作らないメーカーのせいばかりにしていましたが　違いましたね。

自分の力不足でした。

久しぶりに心を動かされました。

では販売する自分はちゃんとお客様と向き合えているのか？

慢心していないか？

自分にとっては畑に行けばたくさんあるりんご。あって当たり前のりんご。

お客様にとってはお金を払っていただいて楽しみに待っていてくれるりんご。

大切な方の喜んだ顔を想像して注文をいただくことを忘れずに

人にしかできない商い　少しでもご縁を頂けた方の心を動かせる商いをしていきます。

それにしてもまさかこの車になるとは

人の心は動くとすごいパワーでるんですね。

頑張って働きます。